Help

一般的な質問

当社のシューズはわずかに幅広の靴型を使用して製造されています。そのため、ほとんどの足の形状に適応し、ゆったりとしたフィット感を感じられます。少しゆとりをもって履きたい場合は、ご自身の通常サイズを選んでください。ジャストフィットの履き心地をお望みの場合は、ひとつ小さいサイズをお選びください。ご自身の足の測定値をご存知でしたら、当社のサイズチャートをご参照ください。より正確に目安となる情報が得られ、ご自身に合うサイズを見つけられます。

1. 紙の上に立ち、かかとを壁にピッタリとくっつけます。
2. ご自身の足の形状を紙に描き、踵から爪先に沿って線を引きます(もっとも長い爪先の位置まで)。その上で、足の実寸をセンチメートル単位で測定してください。
3. ご自身の足の実寸とサイズチャートとを見比べ、ご自身に合うサイズを見つけましょう。

サイズチャートを確認↓
男性 | 女性

その他、ご不明の点がございましたら、当社の専門スタッフがお手伝いいたします。お気軽に projextco_jp@dmu2001.com までご連絡ください。

メンテナンス

当社のシューズは革新的な耐久性をもつ素材で作られていますので、1年を通じて天候(風、雨、気温、日光)によるダメージを防ぐことができ、メンテナンスに割く労力も少なくて済みます。シューズとソールを清潔なタオルで手入れしていただく程度で十分です。靴紐は取り外して洗濯機で洗浄が可能です。撥水性と速乾性を持ち合わせていますが、野外での過酷な条件でのご使用後は、自然乾燥させるのがベストです。

返品および交換について

シューズを受け取られてから14日以内であれば、交換または返品を受け付けております。但し、返品および交換は、以下の条件に当てはまる場合のみに限定されますのでご注意ください。

・未使用・未着用であること

・一度も洗っていないこと

・タグ類が付いた状態であること

・元の梱包状態であること

・最終セール品ではないこと

上記条件を満たす場合は、当社のシューズをお試しいただいたことに感謝の意を表し、返品を受け付けいたします。

より詳細を知りたい方は、projextco_jp@dmu2001.com まで直接お問い合わせください。

お客様が選択されたお支払い方法で、ご購入時の商品価格を返金いたします。送料ならびに課税および関税は返金されませんのでご了承ください。